Jacobs Maurits Erkende STIHL vakhandelaar

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant

Door het ondertekenen van de bestelbon of het elektronisch bevestigen van de aankoop verbindt de koper zich op vaste en onherroepelijke wijze.

In geval de koper zijn verplichtingen tot afhalen en betalen niet naleeft mogen wij na de termijn van acht dagen, zonder aanmaning, hetzij de uitvoering van de overeenkomst eisen, hetzij deze als verbroken beschouwen, ten nadele van de koper. In het laatste geval zal de koper een forfaitaire en onherleidbare som gelijk aan 25% van de contractueel vastgestelde prijs betalen als schadevergoeding.

1- De goederen worden geleverd zoals omschreven op de factuur of op de bestelbon. 2- De goederen worden geleverd binnen de termijn zoals op de bestelbon vermeld, rekening houdend met de gebruikelijke tolerantie eigen aan de aard van de industrie og handel 3- De levering gebeurd bij de verkoper, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak 4- De goederen worden vervoerd op kosten en op risico van de koper 5- Klachten betreffende de geleverde goederen kunnen niet aanvaard worden wanneer zij niet schriftelijk bij ons toekomen binnen de zeven dagen na levering. Verborgen gebreken dienen binnen korte termijn na de ontdekking ervan gemeld te worden. 6- Onze leveringen zijn contant betaalbaar te Moorsel. 7- De geleverde koopwaar blijft onze eigendom zolang de volledige prijs (hoofdsom, kosten en intresten) niet is betaald. De verkrijger draagt de risico’s vanaf de levering. Deze moet de goederen in hun staat bewaren. De verkoop wordt van rechtswege ontbonden bij niet-betaling op de vervaldag en de goederen worden onverwijld teruggegeven. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de 10e dag na de aangetekende verzending van een aanmaning kan de overeenkomst door ons van rechtswege worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van een schadevergoeding door de in gebreke gestelde koper. 8- Elke niet betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest op van 12% per jaar. 9- Wanneer de factuur onbetaald blijft gedurende 10 dagen na de aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien verhoogd worden met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere kosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten. Wanneer de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt, is de consument, dit is elke natuurlijke of rechtspersoon, die uitsluitend voor niet-beroepsdoeleinden, de producten of diensten verwerft of gebruikt, gerechtigd een vergoeding te eisen voor de rechtbank overeenkomstig het gemeen recht 10- Waarborgen, de waarborg op een machine wordt verleend volgens de voorwaarden en termijnen van onze fabrikanten. 11- Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgische recht. Wanneer de klant een natuurlijk of rechtspersoon is die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, de producten of diensten verwerft of gebruikt, worden de betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst beslecht voor de rechtbank van de woonplaats van de consument. In de andere gevallen kunnen zijn enkel beslecht worden door de rechtbank van het arrondissement Dendermonde.

Btw-nummer
BE 041768805
Bevoegde rechtbank
Dendermonde

De Europese Unie heeft een online ombudsdienst opgezet om ontevreden klanten te helpen. Deze onlinegeschillenbeslechting helpt Europese consumenten en verkopers om klachten over online verkoop buiten de rechtbank te behandelen. Dit platform is bereikbaar via de link https://webgate.ec.europa.eu/odr’

Privacybeleid SOP

We danken u voor uw belangstelling voor onze website. De bescherming van uw privacy is heel belangrijk voor ons. Hieronder vindt u uitvoerige informatie over de omgang met uw gegevens.

Verzameling, verwerking en gebruik van persoonlijke gegevens
De gegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens (de verkoper) in het kader van uw gebruik van onze online diensten vindt u terug onder klanteninformatie. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens wordt volgende wetgeving nageleefd: ‘Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens’, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de ‘Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie’

Alle persoonsgegevens die zijn verkregen in het kader van onze online diensten, worden altijd vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de op dat moment geldende voorschriften voor de bescherming van persoonlijke gegevens, en worden alleen verzameld, verwerkt en gebruikt ten behoeve van de contractverwerking en onze legitieme zakelijke belangen met betrekking tot advisering en ondersteuning van onze klanten en ontwikkeling van onze producten en diensten.
Gegevens die u verstrekt in het kader van de bestelprocedure, gebruiken wij zonder uw uitdrukkelijke toestemming uitsluitend voor de vervulling en afwerking van uw bestelling. Na de volledige afwerking van de overeenkomst en de volledige betaling van het aankoopbedrag worden uw gegevens geblokkeerd voor verder gebruik. Naam, adres, BTW nummer en andere gegevens met betrekking tot uw factuur worden bewaard en na afloop van de belastings- en handelsrechtelijk verplichte bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt toegestemd in het verdere gebruik van uw gegevens.

Gebruik van cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina´s zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. Deze website maakt gebruikt van zowel functionele of technisch noodzakelijke cookies (waarvoor wij uw voorafgaande toestemming niet nodig hebben) als niet-functionele cookies (waar uw voorafgaande toestemming wél vereist is). U kunt ervoor opteren om het gebruik van functionele of technisch noodzakelijke cookies te weigeren. In dat geval zal de website nog steeds bezocht kunnen worden, maar zullen een aantal functies niet meer kunnen worden aangeboden.
Voor niet-functionele cookies hebben wij uw voorafgaande toestemming nodig, welke u ons kunt geven door op de overeenstemmende knop te drukken op de banner die u bij eerste bezoek aan onze website te zien krijgt.
Meer informatie hierover vindt u terug onder de rubriek Cookie Policy.

Gebruikersrecht
U kunt uw toestemming voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens op elk moment herroepen. Wij zullen dan alle nodige stappen uitvoeren om ervoor te zorgen dat aan uw wens wordt voldaan en dat uw gegevens worden gewist.
U hebt het recht om informatie te vragen over uw persoonlijke gegevens die wij hebben opgeslagen of over de wijze van verwerking en deze dienen wij gratis te verstrekken. Bovendien hebt u conform de wettelijke bepalingen het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren, blokkeren of verwijderen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Vanwege de voortdurende ontwikkeling van het internet zullen wij ook onze privacyverklaring doorlopend aanpassen. Wij zullen de wijzigingen op deze pagina bekend maken. Als u de nieuwste versie van onze privacyverklaring wilt zien, moet u deze pagina dus regelmatig bekijken.

Webanalyse met Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie over uw gebruik van de website die door de cookie wordt verzameld, wordt meestal doorgegeven aan een Google-server in de V.S. en wordt daar opgeslagen.

In het geval van IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie en andere verdragslanden van de Europese Economische Ruimte echter eerst door Google ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres eerst naar een Google-server in de V.S. verzonden en daar vervolgens ingekort IP-anonimisering is geactiveerd op deze website. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere met het gebruik van de website en van het internet samenhangende diensten te verschaffen ten behoeve van de websitebeheerder.

Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door dit in te stellen in uw browser. Wij wijzen u er echter op, dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

U kunt het verzenden van de door de cookies verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (waaronder uw IP-adres) naar Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen, door via de volgende link de daar beschikbare plug-in voor uw browser te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Overdracht van webanalysegegevens
De gegevens die zijn verzameld door Google Analytics, worden daarnaast ook door Andreas Stihl NV gebruikt voor de optimalisering en verbetering van deze website.

U kunt het gebruik van de door de cookies verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens, plus de verwerking van deze gegevens door Andreas Stihl NV voorkomen, door via de volgende link de daar beschikbare plug-in voor uw browser te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl Daarmee wordt ook de webanalyse met Google Analytics door de beheerder van deze website automatisch beëindigd.

Sociale media en sociale plug-ins
Wij bieden u ook via onze pagina´s op de sociale media (Facebook, LinkedIn, YouToube, Google+) uitgebreide persoonlijke support. Als u via een van deze sociale media een vraag aan ons stelt, sturen wij deze vraag door naar de betreffende afdeling. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag, en worden niet aan derden doorgegeven.

Als u via de sociale media contact wilt opnemen met ons, moet u zich bij de betreffende dienst aanmelden. Hierbij worden uw persoonlijke gegevens eventueel verzameld, opgeslagen en gebruikt door de bedrijven achter de betreffende dienst. Wij hebben geen enkele invloed op de soort, de omvang en de verwerking van deze gegevens.

Op onze internetpagina´s vindt u aanvullende sociale plug-ins die u kunt gebruiken. Dit zijn onder meer:

Knop Delen van Facebook Knop +1 van Google Plus Twitter-knop

Deze knoppen worden aangeboden door de Amerikaanse bedrijven:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Twitter. Inc., (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

Als u via onze internetpagina´s een website bezoekt, die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de server van het betreffende bedrijf. De inhoud van de plug-in wordt van hieruit rechtstreeks naar uw browser gestuurd en aan de website gekoppeld. Wij hebben geen enkele invloed op de omvang van de gegevens die door het betreffende bedrijf worden verzameld via deze plug-ins. Wij informeren u hierover naar ons beste weten.

Via de gekoppelde plug-ins kunnen de betrokken bedrijven de informatie verzamelen die u via de betreffende pagina van onze website hebt opgevraagd. Als u bij een van de hogergenoemde bedrijven bent aangemeld, kunnen zij uw bezoek koppelen aan uw account bij hen. Als u de plug-in gebruikt, kan de betreffende informatie van uw browser rechtstreeks worden doorgegeven aan het betrokken bedrijf, en daar worden opgeslagen. Als u geen account hebt bij de hogergenoemde bedrijven, is het toch mogelijk dat uw IP-adres door hen wordt opgevangen en opgeslagen.

Het is dus niet onmogelijk dat alle bezoekers van onze website aan de hand van hun IP-adres en de opgeroepen URL worden geïdentificeerd door de hogergenoemde bedrijven, ook als ze de plug-ins niet aanklikken en ook als ze geen gebruikersaccount hebben bij deze bedrijven. Uw bezoek aan onze internetpagina´s kan dus eventueel worden gevolgd door deze bedrijven.

Als u meer wilt weten over het doel en de omvang van deze gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van uw gegevens door deze bedrijven, evenals uw rechten en instelmogelijkheden inzake de bescherming van uw privacy, raadpleegt u de informatie over gegevensbescherming van:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Google: https://www.google.be/intl/nl/policies/privacy/ Twitter: https://twitter.com/privacy

Als u bent geregistreerd bij een van de hogergenoemde bedrijven en niet wilt dat zij via onze internetpagina´s gegevens over u verzamelen en koppelen aan de bij hen bekende gegevens, moet u zich bij hen afmelden voordat u onze pagina´s opent.

Doorgave van persoonlijke gegevens
Uw gegevens worden op onze vraag beheerd door Andreas STIHL nv, Veurtstraat 117, B-2870 Puurs, die op haar beurt de hosting van de website en uw gegevens heeft toevertrouwd aan een hosting provider, gevestigd binnen de Europese Unie.
Uw gegevens worden doorgegeven aan het verzendbedrijf dat uw bestelling moet leveren, voor zover nodig voor de levering van de artikelen. Voor de verwerking van betalingen geven wij uw betalingsgegevens door aan het partnerbedrijf en/of de kredietinstelling die de betalingen verwerkt. De betalingen worden verwerkt via de serviceprovider PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Informatie over de gegevensbescherming door PayPal en de privacyverklaring van PayPal (Europe) vindt u op de internetpagina van PayPal op www.paypal.be. Voor de verwerking van de betaling geven wij de volgende gegevens door aan PayPal: de gekochte artikelen en de totale verkoopprijs.

Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden tijdens de bestelprocedure gecodeerd verzonden via het internet. Wij beveiligen onze website en de betrokken systemen via de gebruikelijke en erkende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, beschadiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden, zonder dat wij echter totale bescherming kunnen garanderen. Toegang tot uw gebruikersaccount is alleen mogelijk via invoer van uw persoonlijk wachtwoord. Iedere handeling uitgevoerd middels uw gebruikersaccount wordt geacht door u te zijn gesteld. U dient uw toegangsgegevens altijd vertrouwelijk te behandelen en uw browservenster te sluiten als u de communicatie met ons hebt beëindigd, vooral als u een computer gemeenschappelijk met anderen gebruikt.

Contactpersoon
Voor vragen over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens, en voor informatie, correctie, blokkering of verwijdering van uw gegevens of herroeping van uw verleende toestemming, kunt u zich rechtstreeks tot ons wenden, onze contactinformatie vindt u terug onder “over ons”. Teneinde de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen, vragen wij u bij contact om een kopie van uw identiteitskaart te verschaffen.

Privacycommissie
Ieder land beschikt over een Privacycommissie die waakt over de bescherming van uw privacyrechten. Wij hebben aangifte gedaan met betrekking tot deze verwerking van persoonsgegevens bij de bevoegde Privacycommissie. U kunt ook steeds bij deze Privacycommissie terecht indien u vragen mocht hebben omtrent privacy.

Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
commission@privacycommission.be

Gebruik van cookies

Om het bezoek aan onze website aangenaam te maken en het gebruik van bepaalde functies (bijv. bestellingen) mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Bij het oproepen van onze website wordt u via een infobanner geïnformeerd over het gebruik van cookies op die pagina en wordt u nogmaals gewezen op onze privacyverklaring.

Rechtsgronden voor de gegevensverwerking bij het gebruik van cookies zijn uw toestemming en/of ons rechtmatig belang in de technische goede werking en de verbetering van ons serviceaanbod.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u bepaalde websites bezoekt. Wij gebruiken cookies om na te gaan wat u in uw winkelmandje hebt, om contactformulieren door te sturen en om u te herkennen wanneer u terugkeert op onze site. Om bestellingen te kunnen uitvoeren op onze website, moet u cookies geactiveerd hebben. Wanneer u cookies niet wenst te activeren, zult u de website wel kunnen raadplegen, maar geen contactformulieren kunnen verzenden, noch bestellingen kunnen plaatsen. Hou er rekening mee dat cookies uw computer niet kunnen beschadigen. In de cookies die wij gebruiken, bewaren we geen persoonlijke identificeerbare informatie zoals kredietkaartgegevens. Wij geven u deze informatie om te voldoen aan de momenteel geldige rechtsvoorschriften en om uw privacy te respecteren en te beschermen wanneer u onze website gebruikt. Voor meer informatie over cookies in het algemeen en het beheer ervan kunt u terecht op aboutcookies.org

Cookies beheren

De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch aanvaarden. Wanneer in uw browser de standaardinstellingen voor cookies zijn opgeslagen, lopen alle processen op de achtergrond, zonder dat u het merkt. Deze instellingen kunnen echter door u worden aangepast. Zo kunt u uw browser normaal zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het gebruik van cookies en telkens afzonderlijk kunt beslissen of u ze aanvaardt of niet. U kunt cookies ook voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten.

Sommige websites, waaronder de onze, kunnen zonder cookies echter niet goed worden gebruikt, aangezien deze bestanden nodig zijn voor bepaalde processen, zoals bijvoorbeeld bestellingen. Om producten te kunnen kopen, moet u cookies geactiveerd hebben. Wanneer u cookies niet wenst te activeren, zult u de website wel kunnen raadplegen, maar geen contactformulieren kunnen verzenden, noch producten kunnen kopen. Om uw cookies te beheren, gebruikt u de onderstaande links voor de vier meest gebruikte internetbrowsers:

-Internet Explorer :
http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-vista/block-or-allow-cookies

-Google Chrome :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl

-Mozilla Firefox :
https://support.mozilla.org/nl-BE/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

-Safari :
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=nl-BE

Belangrijkste cookies op onze website:

In onderstaande lijst vindt u de belangrijkste cookies die wij gebruiken, inclusief hun toepassing:

Cookie Cookie Name Toepassing van de cookie
CookieNoticeDisplayed Cookie-aanwijzing Wij gebruiken dit cookie om er zeker van te zijn dat de cookie-aanwijzing niet meer wordt weergeven nadat u onze cookie-bepalingen hebt aanvaard of nagekeken.
Cart Winkelmandje Dit cookie wordt gebruikt om uw huidige winkelmandje ook als uw eigen mandje te identificeren.
CartTotalCookie Totaal van het winkelmandje-cookie Dit cookie wordt gebruikt om het huidige aantal artikelen in uw winkelmandje te identificeren.
__RequestVerificationToken Veiligheidscookie Dit veiligheidscookie valideert de huidige aanvragen en zorgt ervoor dat andere gebruikers geen toegang krijgen tot dit cookie.
lco Koopproces-cookie Dit cookie identificeert het laatste koopproces van de gebruiker.

Cookies van derden

In het kader van internetanalysediensten en zogenaamde Plug-ins (bijv. om inhoud in het kader van Social Media-diensten te delen) worden eveneens cookies gebruikt. In wat volgt vindt u hierover meer informatie in het verband met de door ons gebruikte diensten betreffende onze website.

Partner Name Toepassing van de cookie
Google Google Analytics gebruikt cookies om het gedrag van de gebruiker te volgen en om verdere analyses te maken. Link(s) naar de gebruiksdetails : http://www.google.com/intl/us_en/policies/technologies/cookies/